Training Omgaan met Agressie

Rina van Agressie in de Zorg wist, samen met de acteur, heel goed aan te sluiten bij ons team én de doelgroep waarmee wij werken. Ze had haar training zo geschreven dat deze naadloos aansluit bij de situaties waar wij mee te maken krijgen. Ze voelde de groepsdynamiek goed aan, kon hierin sturen en liet ieder persoon in zijn/haar waarde. De training was leerzaam, indrukwekkend, confronterend, maar vooral heel erg opbouwend. We begrijpen conflicten beter, kunnen er beter op reageren en kunnen elkaar ondersteunen. Ik zal deze training zeker aanbevelen voor alle zorgaanbieders.